안녕하세요! 한국통합민원센터입니다.
해외 거주자, 혹은 재외국민 재외동포 등이 늘면서 자연스럽게 국내에서 서류를 발급 받는 분들도 많아졌는데요,
2013년부터, 정부 24에서 재외국민 또한 온라인 서류 발급이 가능해지면서
이와 관련해 많은 불만사항도 나오고 있습니다.
바로, 본인인증을 위한 절차에서 많은 분들이 막히기 때문입니다.
가장 많이 겪는 문제로는 휴대폰 본인 인증 시스템인데요.
오죽하면 한국은 본인인증의 노예라는 말이 떠돌 정도입니다.
재외국민은 어려운 한국 본인인증 시스템
해외체류자 혹은 해외교민이 주민등록증과 같은 민원서류를 발급하기는 쉽지 않습니다.
외국에 계시는 경우도 많기에 온라인 서비스를 많이 이용하는데요,
먼저 정부에서 운영중인 온라인 발급 사이트, 정부 24를 통해 신청을 할 경우 본인인증이 되어야 합니다.
하지만 해당 홈페이지에서의 발급을 위해 로그인을 하게 될 경우
아이핀인증 혹은 휴대번호로 본인인증을 진행하게 됩니다.
아이핀 발급을 위해서는 휴대폰, 금융인증서, 공동인증서 중에서 본인인증을 해야합니다.
금융인증서와 공동인증서는 또 휴대폰인증을 받아야하기 때문에
휴대폰 인증을 계속 할 수 밖에 없는 구조입니다.
하지만 휴대폰 본인인증은 국내 전화번호가 없는 경우에 절차가 쉽지 않습니다.
유심칩을 바꿔서 진행을 해야하거나, 국내 휴대폰이어도 해외에 있다는 이유로 본인인증 문자가 잘 오지 않기 때문입니다.
이렇듯 휴대폰 인증과정에서도 매끄럽지 못한 경우도 빈번합니다.
그래서 재외국민은 유심칩을 따로 구매해 인증을 할 때 교체하는 방식으로 진행하거나,
혹은 알뜰폰을 개통해 국내용, 해외용 휴대폰 두개를 이용하는 방식으로 문제를 해결합니다.
그 밖에도 관련 필요 서류를 발급을 위해 직접 찾아가기도 합니다.
하지만 언제까지 이런 번거로운 방식을 따라야 할까요?
서류 발급을 위한 휴대번호 인증이 어렵나요? 온라인 발급서비스를 이용해보세요!
저희 한국통합민원센터에서는
다양한 민원 서류들을 비대면으로 온라인 발급이 언제든지 쉽게 가능합니다!
빠르게 처리해야하는 서류가 있으신 분들,
본인인증으로 인해 머리가 아프신 분들은 언제든지 저희 서비스를 이용해보세요!
재외동포 민원 서류 | ||
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주민등록등본 | 고등학교 졸업예정증명서 | 미진학사실 확인서 |
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